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ご利用案内

ご注文について
■ネットショッピング
このサイトでお買い物ができます。
ショッピングカートの「購入手続き」に従って、ご注文ください。
>>初めての方へに説明があります。
■電話・FAX
電話・FAXでもご注文を承ります。
FAXでご注文の場合はページ左メニューの>>[FAX申し込み用紙]ページよりPDFファイルをダウンロード、プリントしてご利用ください。
◎TEL 0897-53-3616
◎FAX 0897-53-3616
◎営業時間|8:00〜22:00(定休日:なし)
ギフトについて
■ラッピング
無料でお付けいたします。
ショッピングカートからご注文画面へ進んでいくと、ラッピングの選択項目がありますので、そこでご指定ください。
■のし
無料でお付けいたします。
ショッピングカートからご注文画面へ進んでいくと、のしの選択項目がありますので、そこでご指定ください。
「のしの下書き」 が必要な場合は、その下の「備考」欄にご記入ください。
■命名札・メッセージカード
別途、対応いたします。詳細につきましては、ご連絡ください。
お支払いについて
■代金引換
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
※手数料が別途かかります。ご了承ください。
※個別配送の場合はご利用いただけません。
■銀行振込
下記の銀行・当店指定の口座へお振り込みください。
※おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※ご入金は商品到着後の後納OKです。
伊予銀行 小松支店
店  番
科  目
口座番号
名  義
260
普通
1340504
(有)いずみの森
■郵便振替
下記の郵便局・当店指定の口座へお振り込み・お振り替えください。
※おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※ご入金は商品到着後の後納OKです。
 (商品と一緒に振替用紙を送ります)
郵貯銀行
店  番
番  号
名  義
618
0181544
(有)いずみの森
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
送料について
■送 料
地 区都道府県送料
北海道北海道1,430円
東 北青森県・秋田県・岩手県
宮城県・山形県・福島県
1,010円
関 東東京都・千葉県・神奈川県
埼玉県・茨城県・群馬県
栃木県・山梨県
670円
信 越新潟県・長野県670円
北 陸富山県・石川県・福井県580円
中 部静岡県・愛知県・三重県
岐阜県
580円
関 西大阪府・奈良県・和歌山県
兵庫県・京都府・滋賀県
480円
中 国広島県・岡山県・島根県
山口県・鳥取県
480円
四 国香川県・愛媛県・高知県
徳島県
380円
九 州福岡県・佐賀県・大分県
長崎県・熊本県・宮崎県
鹿児島県
480円
沖 縄沖縄県1,110円

■代金引換手数料

お買い上げ金額代金引換手数料
〜1万円未満315円
1万円以上〜3万円未満420円
3万円以上〜10万円未満630円
10万円以上〜30万円まで1,050円

お届けについて
■お届け
受注確認またはご入金確認後、2〜5日後になります。
■お届け日・お届け時間帯
ご指定がある場合は、ご希望の日時にお届けします。
お届け日に「指定しない」を選択した場合は、受注確認またはご入金確認後2〜5営業日以内の発送が目安となります。
■お届け先
ショッピングカートでは20件までの個別のお届け先を承ることができます。
それ以上の複数になる場合は、エクセルなどのお届け先リストをメールしていただくか、ファックスでお知らせいただく場合があります。別途ご相談ください。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。(海外への発送はいたしません)
返品・キャンセルについて
■返品について
◎原則、返品・交換はお断りさせていただいています。
◎発送時の品質については万全を期していますが、万が一、ご注文と違う商品が届いたり、商品が傷んだり破損していた場合は、お手数ですがご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
※原因を把握するため、商品のご返送をお願いする場合もあります。
■返品期限
◎商品到着日から7日以内
■商品に問題のあった場合
◎商品に問題があった場合は、お知らせください。
 商品の再送、ご返金などにて対応させていただきます。
◎返品の送料は当店で負担します。
■免責事項
◎お届け時のご不在など、お客様のご都合で商品の受け渡しができなかった場合など、運送会社で保管することがあります。保管の期間によっては商品が劣化することがありますが、この場合の返品はお断りさせたいただいています。
◎お客様事由による傷や破損などの場合は、誠に申し訳ございませんが、返品をお断りさせていただきます。


■キャンセルについて
■商品が既に発送されている場合(お客様に [ 配送お問い合わせ番号のお知らせ ] が届いている場合)は、ご指定の口座にキャンセル商品の代金を返金いたします。ただし、送料・決済手数料(送料を含む決済総額の5%(代引き時を除く))および返金振込手数料はお客様のご負担になります。 ■商品が未発送で、複数注文のうち数点のみをキャンセルする場合は、決済処理の関係上、誠に勝手ながら一度全商品のキャンセル処理を行います。メールのご案内を確認後、再度注文をお願いいたします。